Uma história construída pessoa por pessoa

De uma sala pequena para todo o Brasil

A história do Provedor Brasil começa muito antes de a empresa ter esse nome.

Em 1979, Luiz Oliveira, nosso fundador e CEO, iniciou sua trajetória na SISPRO – Sistemas e Processamento de Dados, em uma época em que os computadores ocupavam salas inteiras e o processamento de informações era algo completamente diferente do que conhecemos hoje.

Foi ali que Luiz começou a acompanhar de perto o uso da tecnologia pelas empresas. Primeiro, com grandes computadores e processamento de dados. Depois, com a chegada dos computadores pessoais, dos primeiros sistemas empresariais e, finalmente, da internet.

Essa experiência continuou na Ícarus, empresa na qual Luiz passou a trabalhar diretamente com os novos serviços que começavam a transformar o dia a dia das empresas: hospedagem de sites, e-mails profissionais e acesso à internet. Foram anos acompanhando uma transformação que mudou completamente a forma como as empresas trabalhavam, se comunicavam e faziam negócios.

Em dezembro de 2005, após o encerramento da sociedade da Ícarus, nasceu a SalaWeb.

O começo foi simples: uma pequena sala, um computador e a experiência acumulada ao longo de muitos anos.

A partir dali, a SalaWeb cresceu junto com a própria internet. Vieram novos clientes, novos servidores, novas tecnologias e uma dependência cada vez maior das empresas em relação à sua presença digital. E, a cada mudança, Luiz continuava acompanhando de perto essa evolução.

Em 2020, a SalaWeb passou a se chamar Provedor Brasil, dando início a uma nova fase da empresa e ampliando sua atuação para além da região onde tudo começou.

Hoje, são mais de 20 anos de mercado, atendendo empresas em diferentes regiões do Brasil, com uma infraestrutura moderna e serviços desenvolvidos para oferecer estabilidade, desempenho e segurança.

Mas talvez o maior patrimônio dessa trajetória não esteja nos servidores ou na tecnologia.

Está na experiência de quem viu a internet nascer para as empresas, acompanhou suas maiores transformações e continua trabalhando com tecnologia até hoje.

E, em meio a tantas mudanças, existe algo que nunca mudou: a forma de tratar nossos clientes.

Desde o início, acreditamos que tecnologia não deve substituir o relacionamento. Ferramentas, automações, WhatsApp e novas formas de atendimento ajudam a tornar tudo mais rápido, mas nada substitui a atenção de uma pessoa que conhece o problema, entende a necessidade e está realmente disposta a ajudar.

Por isso, o atendimento humanizado continua sendo parte do nosso DNA — e continuará sendo, independentemente de quanto a tecnologia avance.

Do computador em uma pequena sala à infraestrutura que atende empresas em todo o Brasil, muita coisa mudou.

A tecnologia mudou. O mundo mudou. Nós também crescemos.

Mas a experiência, a proximidade e o jeito humano de atender continuam sendo a base do Provedor Brasil.